Agent du service à la clientèle (fret) (temps partiel)

Jazz recrute un agent Cargo. Rejoignez notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale !

L'opportunité

En tant que membre de l'équipe Cargo de Jazz, votre rôle consistera à aider nos clients Air Canada dans la logistique d'expédition de leurs colis. Nos agents Cargo seront formés aux règles et réglementations de Transports Canada concernant l'expédition ainsi qu'au système Cargo WebLynx d'Air Canada. Bien qu'une formation technique vous soit fournie, un excellent service à la clientèle est également attendu. Une formation complémentaire sera assurée pour la conduite sécuritaire sur la plateforme aéronautique et pour l'obtention du permis de chariot élévateur.

Responsabilités principales

• Conduire des véhicules au sol selon les besoins.
• Traiter l'expédition de toutes les marchandises et du COMAT.
• Transporter les cargaisons vers et depuis l'aéronef.
• Ouvrir des réclamations liées aux cargaisons manquantes ou endommagées.
• Gérer les fournitures de la base.
• Traiter les bagages retardés, perdus ou endommagés.
• Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies, en donnant la priorité à la sécurité personnelle et à celle des collègues et des clients.
• Effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins.
• Selon la base, d'autres tâches peuvent inclure :
  • Gérer les réclamations pour bagages manquants et bagages endommagés.

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires; candidats admissibles à une caution (bondable) et titulaires d'un permis de conduire valide sans restriction.
• Réussir le cours initial Lynx pour agent Cargo, conformément aux normes de l'entreprise.
• Bonnes capacités d'organisation et aptitude à travailler avec peu ou sans supervision.
• Expérience informatique.

Qualifications souhaitées

• Les candidats ayant une expérience préalable au sol (ramp) seront privilégiés.
• Capacité démontrée à utiliser des équipements de véhicules au sol.
• Expérience en service à la clientèle.
• Connaissance de la réglementation sur les marchandises dangereuses.

Avantages à rejoindre notre équipe primée

• Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés à travers le réseau Air Canada, donnant accès à d'incroyables destinations pour vous et votre famille.
• Assurez votre sécurité financière à long terme grâce à des régimes d'épargne-retraite compétitifs soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER de groupe volontaire) pour les employés permanents.
• Bénéficiez d'un ensemble complet de soins de santé et de bien-être, y compris l'assurance maladie, dentaire, vie et accident.