Quelles sont vos contributions à l'équipe ?
- Communications entre les techniciens, les clients, le service d'ingénierie d'usine et le planificateur.
- Préparer le résumé de la journée et la passation.
- Respect des indicateurs clés de performance (KPI).
- Attribution des ordres de travail par technicien.
- Consolider les apports (MP, MCU, MCP) et coordonner le travail selon les priorités (court terme, quotidien, hebdomadaire).
- Communiquer les plans d'action et assurer le suivi avec les clients et les parties prenantes (avis de travaux).
- Effectuer des vérifications opérationnelles « go-see » avant et après intervention.
- Identifier des opportunités d'amélioration pour soutenir la vision préventive de l'entreprise.
- Assurer un suivi approprié des KPI et gérer les écarts.
- Réaliser des RIP (revue d'impact potentiel).
- Rédiger les permis de travail.
- Assister / soutenir le responsable maintenance.
- Participation active au DMM pour remonter les problèmes.
Comment réussir dans ce rôle ?
- Vous possédez un diplôme d'études secondaires.
- Vous avez de bonnes compétences en leadership.
- Vous avez de bonnes compétences en service à la clientèle.
- Vous êtes bilingue français et anglais, à l'écrit et à l'oral.
- Vous êtes capable de gérer votre temps dans un environnement de travail à fort volume.
- Vous avez 2 à 5 ans d'expérience.
- Vous avez une bonne connaissance de la suite MS Project.
- Vous avez de l'expérience avec un module ERP (Maximo).
