Directeur, Stratégie et Développement des affaires

Le cas échéant, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aéronefs les plus performants au monde pour des clients, entreprises, gouvernements et forces armées exigeants. Nous avons réussi à établir des normes élevées en plaçant nos employés au cœur de tout, et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est opérer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En privilégiant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Avec le bien-être de nos employés en tête, nous offrons un programme d'avantages complet et concurrentiel, qui inclut :

• Régimes d'assurance (dentaire, médical, assurance vie, invalidité et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions à l'équipe ?

• Diriger l'équipe Expérience Client afin d'offrir une expérience sur mesure et fluide à nos clients aéronautiques ; y compris les enquêtes clients et l'expérience client dans nos installations (p. ex. gestion des espaces clients aux sites LBCC et Challenger)
• Assurer la gouvernance pour l'équipe en contact avec la clientèle, incluant la gestion des ODI, les concessions, l'excellence opérationnelle (Masterplan/BSC), et la gestion du changement
• Diriger des projets stratégiques exécutifs et de grande envergure à travers l'organisation pour assurer le succès à long terme de nos plateformes aéronautiques et des ventes
• Collaborer efficacement avec des décideurs de niveau senior (EVP, VP) pour développer des stratégies à long terme renforçant la relation client et la réussite financière des livraisons
• Développer de nouvelles opportunités au sein de l'organisation pour améliorer les livraisons clients ; inclut l'alignement et la gestion des exigences clients avec les opérations, l'ingénierie et la qualité
• S'engager continuellement avec les fonctions transverses pour améliorer la qualité et les standards des aéronefs afin d'assurer des livraisons de pointe
• Être la voix du client pour alimenter les PCR et la conception de nouveaux produits
• Approfondir et résoudre les problèmes techniques des aéronefs clients lors de la livraison
• Diriger l'évolution du design des plateformes Global et Challenger pour les aligner aux tendances du marché ; nécessite des connaissances techniques des intérieurs et des avions écologiques
• Assurer le lien avec l'équipe des affaires gouvernementales pour gérer l'entrée des clients au Canada et suivre l'évolution des exigences gouvernementales dans un contexte COVID
• Collaborer avec le marketing et la communication pour les événements et salons clients
• Gérer des rapports de performance précis et ponctuels, le budget et les effectifs
• Servir de point focal avec l'après-vente pour améliorer la qualité et la performance des avions lors de la livraison
• Analyser les données des rapports pour projeter des tendances et construire des prévisions avec des échéanciers vérifiables
• Travailler étroitement avec d'autres équipes en contact avec la clientèle ainsi qu'avec les fonctions programmes, après-vente, opérations, ingénierie, qualité et logistique
• Être un penseur prospectif pour promouvoir les solutions produits et la marque Bombardier ainsi que réinventer les processus pour favoriser la santé de l'entreprise
• Préparer et présenter des exposés à l'équipe de direction senior
• Responsabilités de supervision directe d'une équipe très expérimentée en aérospatiale

Comment prospérer dans ce rôle ?

• Vous détenez un diplôme universitaire en ingénierie, commerce, finance ou autre domaine connexe ou une expérience de travail équivalente
• Un MBA est souhaité mais pas obligatoire
• Vous êtes autonome et capable d'identifier, de créer et d'exécuter des projets stratégiques avec peu de supervision
• Un diplôme en aérospatiale est un atout, ainsi qu'une passion pour la conception intérieure des aéronefs et l'expérience client
• Vous avez au moins 10 ans d'expérience en aérospatiale ; une expérience en rôle en contact avec la clientèle constitue un atout
• Vous pouvez démontrer une compréhension et une application de processus financiers complexes et des exigences de gouvernance
• Vous êtes un joueur d'équipe et savez facilement réseauter et obtenir du soutien à travers l'organisation
• Vous avez de l'expérience au sein de grandes organisations aérospatiales
• Vous avez la capacité avérée de développer des relations stratégiques à long terme avec des décideurs seniors
• Vous avez prouvé votre efficacité à identifier des opportunités et à améliorer les processus d'affaires
• Vous savez définir et opérationnaliser de nouvelles méthodes pour exécuter et suivre les exigences d'affaires
• Vous avez d'excellentes compétences analytiques, rédactionnelles et orales
• Vous possédez de bonnes compétences organisationnelles, incluant, sans s'y limiter : priorisation, planification, gestion du temps et respect des délais
• Vous êtes attentif(ve) aux détails
• Vous parlez couramment anglais et français

Si vous vous reconnaissez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, mais des talents remarquables et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.