AIR INUIT - PROFIL DE L'ENTREPRISE

Air Inuit fournit depuis plus de 45 ans des services aériens essentiels (vols réguliers, vols nolisés, transport de marchandises et services d'urgence) pour le Nunavik et au-delà, 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Collectivement détenue par les Inuit du Nunavik via la Société Makivvik, la compagnie exploite une flotte de plus de 30 appareils et emploie plus de 1 000 personnes dans l’un des environnements de vol les plus exigeants au monde.

La direction d'Air Inuit et ses employés dédiés sont engagés à réaliser la mission de l'entreprise : offrir un service aérien sûr, ponctuel et courtois aux personnes vivant et pratiquant des activités dans la magnifique région du Nunavik, au nord du Québec.

DESCRIPTION DU POSTE

Air Inuit recherche un(e) Gestionnaire, Services au sol hautement motivé(e) et expérimenté(e) pour superviser l’ensemble des opérations au sol d'Air Inuit à l’Aéroport international Montréal–Trudeau (YUL). Ce poste d’encadrement est responsable d’assurer la prestation sécuritaire, efficace et rentable des services au sol : rampe, cargaison, terminal/FBO, ainsi que le soutien au département de maintenance des équipements de soutien au sol (GSE).

Le candidat idéal est un leader opérationnel concret, possédant une excellente connaissance des opérations de manutention aéroportuaire, des opérations cargo, des exigences en matière de sécurité et de conformité, et de la gestion d’équipe.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Diriger et gérer toutes les opérations au sol d'Air Inuit à YUL, incluant l'aéroport Montréal–Trudeau, le FBO et l'entrepôt cargo, ainsi que les services de rampe et les équipes de remorquage d'aéronefs.
Gérer les services au sol au FBO et au terminal en assurant des standards de service élevés pour les passagers, les équipages et les clients.
Assurer la ponctualité et l'efficacité opérationnelle dans tous les domaines de service.
Appliquer et faire respecter toutes les réglementations et procédures de sécurité de l'entreprise, de l'autorité aéroportuaire et de Transports Canada.
Promouvoir une forte culture de la sécurité et veiller à ce que tous les incidents soient correctement rapportés et investigués.
Réaliser des audits de sécurité, inspections et activités de sensibilisation régulières.
Superviser la bonne utilisation, l'entretien quotidien de base et la gestion du cycle de vie de tous les équipements de soutien au sol (GSE).
Garantir le respect des calendriers de maintenance préventive en collaboration avec le département de maintenance.
Encadrer, accompagner et développer les superviseurs et le personnel de première ligne des secteurs rampe, cargaison et opérations.
Gérer les effectifs, les horaires et les évaluations de performance.
Favoriser un environnement de travail collaboratif, responsabilisant et axé sur la performance.
Suivre et gérer les budgets départementaux, incluant les coûts de main-d’œuvre, d’équipement et d’exploitation.
Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs à la sécurité, à l'efficacité opérationnelle et aux résultats financiers.
Préparer des rapports et fournir des mises à jour régulières à la haute direction.
Participer activement au système de gestion de la sécurité (SMS).
Assurer la gestion globale de la performance de la station.
Accomplir toute autre tâche connexe relevant des responsabilités du poste.

Indicateurs clés de performance (ICP)

Ponctualité des vols (On-Time Performance - OTP)
Performance en matière de sécurité
Satisfaction client
Productivité et efficacité opérationnelle
Engagement, motivation et rétention des employés

QUALIFICATIONS

Minimum de 10 ans d'expérience dans les opérations au sol en aviation ou les opérations aéroportuaires.
Excellente connaissance de l'écosystème aéroportuaire, incluant les procédures opérationnelles et de sécurité.
Expérience avérée en gestion des opérations de rampe et de cargo.
Solides compétences organisationnelles, de communication, de leadership et de prise de décision.
Capacité à maintenir des certifications valides (CIZR et AVOP).
Aptitude à travailler efficacement dans un environnement aéroportuaire dynamique et rapide.
Capacité à travailler à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques.
Engagement démontré à promouvoir une forte culture de sécurité, de qualité et de rigueur opérationnelle.
Conformité aux politiques de sécurité applicables, aux procédures aéroportuaires et aux vérifications des antécédents.
Bilinguisme français/anglais requis; connaissance de l'inuktitut est un atout.

CONDITIONS D'EMPLOI

Poste à temps plein.
Disponibilité requise pour travailler selon des horaires flexibles dans un environnement 24/7.
Le travail s'effectue principalement dans l’enceinte de l’aéroport.
Le poste peut nécessiter des travaux extérieurs sous diverses conditions météorologiques.
Rémunération compétitive, basée sur l'expérience et les compétences.
Ensemble d'avantages (assurance collective, régime de retraite, congés payés) conformément aux politiques en vigueur.

RÉMUNÉRATION

Le salaire est déterminé conformément à notre politique de rémunération.

AVANTAGES

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) détenu par les employés – cotisation employeur de 5 %;
Régime d'assurance collective (vie, soins médicaux, dentaire, invalidité court et long terme);
Trois semaines de vacances (6 %);
Partage des profits;
Programme de télémédecine pour l'employé et les membres de sa famille;
Programme d'aide aux employés (PAE) pour l'employé et les membres de sa famille;
Plan d'épargne-retraite;
Programme offrant des privilèges de vol et des tarifs réduits avec plusieurs compagnies aériennes à l'échelle mondiale;
Différents programmes novateurs de reconnaissance.

POSTULATION

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent de l'intérêt pour ce poste. Nous sommes fiers d'une culture favorisant la diversité et croyons à l'importance de pratiques d'emploi équitables. Les candidatures de tous les candidats qualifiés seront examinées; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour le processus de recrutement.

Air Inuit adhère au principe d'équité en emploi et encourage les femmes, les peuples autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres de minorités visibles à présenter leur candidature. Pour toute question sur les mesures d'accessibilité à l'emploi chez Air Inuit, veuillez communiquer avec RH-HR@airinuit.com.

Gestionnaire, Services au sol (YUL)